حریم خصوصی شما برای پلانک فیتنس مهم است.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

نوع اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود بستگی به این دارد که شما فقط مقاله‌ها را می‌خوانید، از ابزارهای محاسبه استفاده می‌کنید، حساب کاربری می‌سازید، خرید انجام می‌دهید، فرم پر می‌کنید یا از خدمات آنلاین پلانک استفاده می‌کنید.

اطلاعاتی که خودتان وارد می‌کنید

• نام، نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل، نام نمایشی و اطلاعات حساب کاربری.
• پیام‌هایی که از طریق فرم تماس، پشتیبانی، تیکت، نظرها، نظرسنجی‌ها یا فرم‌های سایت ارسال می‌کنید.
• اطلاعات سفارش، خرید، پرداخت، آدرس، فاکتور، دانلودها یا خدماتی که از سایت دریافت می‌کنید.
• اطلاعاتی که برای دریافت برنامه تمرینی، مربی آنلاین، خدمات ورزشی یا پشتیبانی وارد می‌کنید.
• فایل‌ها، تصاویر یا پیوست‌هایی که به‌صورت اختیاری برای بررسی، پشتیبانی یا دریافت خدمات ارسال می‌کنید.

اطلاعاتی که هنگام استفاده از سایت به‌صورت خودکار پردازش می‌شود

• آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، زبان، نوع دستگاه، اندازه صفحه و اطلاعات فنی اتصال.
• صفحات مشاهده‌شده، زمان حضور در سایت، لینک‌های ورودی، کلیک‌ها، خطاهای فنی و تعامل با بخش‌های مختلف.
• کوکی‌ها، شناسه‌های ناشناس، لاگ‌های امنیتی، اطلاعات عملکرد سایت و داده‌های آماری.

اطلاعاتی که از سرویس‌های ثالث دریافت یا پردازش می‌شود

ممکن است از سرویس‌هایی مانند هاست، CDN، امنیت، درگاه پرداخت، ایمیل، پیامک، ابزارهای تحلیل، تبلیغات، فرم تماس، پشتیبان‌گیری یا سرویس‌های فنی دیگر اطلاعات محدودی دریافت کنیم یا به آن‌ها اجازه پردازش اطلاعات لازم را بدهیم.

۲. داده‌های بدن، سلامت و فیتنس

چون پلانک فیتنس شامل ابزارهای محاسبه بدن، محتوای سلامت و خدمات مرتبط با تمرین است، ممکن است شما به‌صورت اختیاری داده‌هایی وارد کنید که به بدن یا وضعیت ورزشی شما مربوط هستند.

نمونه داده‌های احتمالی

• قد، وزن، سن، جنسیت، سطح فعالیت، هدف تمرینی و سابقه تمرین.
• اندازه‌های بدن مانند دور کمر، دور گردن، دور باسن یا سایر ورودی‌های لازم برای محاسبه‌گرها.
• هدف‌هایی مثل کاهش وزن، عضله‌سازی، آمادگی جسمانی، سلامت عمومی یا بهبود عملکرد.
• اطلاعاتی درباره آسیب، درد، محدودیت حرکتی، بیماری، دارو، بارداری یا شرایط خاص، فقط زمانی که خودتان آن را وارد کنید.
• تصاویر یا فایل‌هایی که برای بررسی فرم بدنی، برنامه تمرینی، پشتیبانی یا خدمات مشابه ارسال می‌کنید.

استفاده تبلیغاتی از داده‌های حساس

داده‌هایی که درباره سلامت، بدن، بیماری، آسیب، بارداری یا محدودیت‌های شما وارد می‌شود نباید برای هدف‌گیری تبلیغات شخصی‌سازی‌شده استفاده شود. اگر از ابزارهای تبلیغاتی استفاده شود، سیاست ما این است که داده‌های حساس واردشده در فرم‌ها و محاسبه‌گرهای سلامت را به‌عنوان سیگنال تبلیغات شخصی‌سازی‌شده ارسال نکنیم.

۳. چرا از اطلاعات استفاده می‌کنیم؟

ما فقط زمانی از اطلاعات استفاده می‌کنیم که برای ارائه، بهبود، امنیت، پشتیبانی، ارتباط، تحلیل یا رعایت الزامات قانونی لازم باشد.

• نمایش و بهبود سایت، مقاله‌ها، ابزارهای محاسبه، پنل کاربری و خدمات آنلاین.
• محاسبه نتایج ابزارها و توضیح بهتر معنی نتیجه برای کاربر.
• ذخیره سوابق در حساب کاربری، اگر کاربر وارد حساب شده باشد و چنین قابلیتی فعال باشد.
• پردازش سفارش، پرداخت، فاکتور، دانلود، برنامه تمرینی، پشتیبانی یا خدمات آنلاین.
• پاسخ به پیام‌ها، درخواست‌ها، گزارش خطا، همکاری، تبلیغات یا پشتیبانی.
• تحلیل بازدید و رفتار کلی کاربران برای بهبود سرعت، کیفیت، تجربه کاربری، محتوا و امنیت.
• ارسال پیام‌های ضروری درباره حساب، سفارش، امنیت، خدمات یا تغییرات مهم.
• ارسال خبرنامه یا پیام‌های بازاریابی، فقط در موارد مجاز و با امکان لغو عضویت.
• جلوگیری از اسپم، سوءاستفاده، تقلب، حملات امنیتی، نقض قوانین یا استفاده غیرمجاز.
• رعایت الزامات قانونی، مالی، مالیاتی، حسابداری، امنیتی یا پاسخ به درخواست‌های معتبر مراجع ذی‌صلاح.

۴. کوکی‌ها، تحلیل و تبلیغات

پلانک فیتنس ممکن است از کوکی‌ها، local storage، پیکسل‌ها، شناسه‌های ناشناس و فناوری‌های مشابه برای عملکرد سایت، امنیت، ورود به حساب، تحلیل بازدید، تبلیغات، اندازه‌گیری عملکرد و بهبود تجربه کاربر استفاده کند.

انواع کوکی‌هایی که ممکن است استفاده شود

• کوکی‌های ضروری: برای ورود، امنیت، فروشگاه، فرم‌ها، تنظیمات پایه و عملکرد اصلی سایت.
• کوکی‌های تحلیلی: برای فهمیدن اینکه کاربران چگونه از سایت استفاده می‌کنند و کدام بخش‌ها نیاز به بهبود دارند.
• کوکی‌های تبلیغاتی: برای نمایش، محدودسازی، اندازه‌گیری و مدیریت تبلیغات.
• کوکی‌های عملکردی: برای ذخیره زبان، تنظیمات، ترجیحات و بهتر کردن تجربه کاربری.

شما می‌توانید از تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را حذف یا محدود کنید. با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است باعث شود ورود به حساب، پرداخت، فرم‌ها، تنظیمات یا بعضی امکانات سایت درست کار نکنند.

۵. استفاده از سرویس‌های Google و تبلیغات

پلانک فیتنس ممکن است از سرویس‌هایی مانند Google Analytics، Google Search Console، Google AdSense، Google Tag Manager یا سرویس‌های مشابه برای تحلیل، امنیت، اندازه‌گیری، نمایش تبلیغات و بهبود سایت استفاده کند.

Google Analytics

Google Analytics می‌تواند اطلاعاتی مانند صفحات مشاهده‌شده، نوع دستگاه، مرورگر، کشور یا شهر تقریبی، زمان حضور، مسیرهای ورود و تعامل کلی کاربران را به‌صورت آماری یا شناسه‌های ناشناس پردازش کند.

Google AdSense و تبلیغات

اگر تبلیغات Google روی سایت فعال باشد، Google و شرکای آن ممکن است از کوکی‌ها، شناسه‌ها، IP، اطلاعات دستگاه، داده‌های تعامل و اطلاعات مشابه برای نمایش، اندازه‌گیری و مدیریت تبلیغات استفاده کنند.

اطلاعات بیشتر درباره نحوه استفاده Google از داده‌ها در سایت‌ها و اپلیکیشن‌های شریک را می‌توانید از این صفحه بخوانید: How Google uses information from sites or apps that use our services

همچنین می‌توانید تنظیمات تبلیغات Google را از این صفحه مدیریت کنید: Google Ad Settings

۶. اشتراک‌گذاری اطلاعات با سرویس‌ها و همکاران

ما اطلاعات شخصی شما را در برابر پول نمی‌فروشیم. با این حال، برای ارائه خدمات، امنیت، تبلیغات، تحلیل، پشتیبانی، پرداخت یا الزامات قانونی، ممکن است اطلاعات محدود و لازم با سرویس‌های زیر پردازش یا به اشتراک گذاشته شود:

• ارائه‌دهندگان هاست، سرور، CDN، امنیت، پشتیبان‌گیری و زیرساخت فنی.
• درگاه‌های پرداخت، ووکامرس، سرویس‌های سفارش، فاکتور و حسابداری.
• سرویس‌های ایمیل، پیامک، فرم تماس، تیکت، پشتیبانی یا مدیریت ارتباط با کاربر.
• ابزارهای تحلیل، آمار، تست سرعت، مانیتورینگ خطا و بهبود عملکرد.
• شبکه‌های تبلیغاتی و اندازه‌گیری تبلیغات مانند Google AdSense.
• توسعه‌دهندگان، مشاوران، حسابداران یا همکارانی که برای ارائه خدمات به دسترسی محدود و ضروری نیاز دارند.
• مراجع قانونی یا قضایی، اگر قانوناً ملزم باشیم یا برای حفاظت از امنیت، حقوق، کاربران یا سایت لازم باشد.

فروش، اشتراک‌گذاری و تبلیغات رفتاری

ما اطلاعات شخصی شما را در برابر پول نمی‌فروشیم. با این حال، در برخی قوانین حریم خصوصی، استفاده از شبکه‌های تبلیغاتی، کوکی‌های تبلیغاتی یا تبلیغات شخصی‌سازی‌شده ممکن است «اشتراک‌گذاری» یا «فروش» به معنای حقوقی گسترده تلقی شود. اگر چنین حقی در محل زندگی شما قابل اجرا باشد، می‌توانید از طریق صفحه تماس درخواست بررسی یا انصراف خود را ارسال کنید.

۷. نگهداری، حذف و امنیت داده‌ها

اطلاعات را فقط تا زمانی نگهداری می‌کنیم که برای اهداف توضیح‌داده‌شده در این سیاست، ارائه خدمات، حسابداری، پشتیبانی، حل اختلاف، امنیت، الزامات قانونی یا نیازهای مشروع کسب‌وکار لازم باشد.

مدت نگهداری ممکن است بسته به نوع داده متفاوت باشد

• لاگ‌های امنیتی و فنی ممکن است برای مدت محدود جهت امنیت و عیب‌یابی نگهداری شوند.
• اطلاعات سفارش و فاکتور ممکن است به دلیل الزامات حسابداری یا قانونی بیشتر نگهداری شوند.
• اطلاعات حساب کاربری تا زمانی که حساب فعال است یا نگهداری آن برای خدمات و قانون لازم است ذخیره می‌شود.
• فایل‌ها، تصاویر یا داده‌های مربوط به خدمات آنلاین ممکن است طبق نیاز پشتیبانی، تحویل خدمات یا درخواست حذف مدیریت شوند.

اقدامات امنیتی

برای حفاظت از اطلاعات از اقداماتی مانند HTTPS، کنترل دسترسی، محدودسازی دسترسی داخلی، پشتیبان‌گیری، مانیتورینگ امنیتی، به‌روزرسانی نرم‌افزارها و تنظیمات امنیتی سرور استفاده می‌کنیم.

۸. حقوق و انتخاب‌های شما

بسته به محل زندگی و قوانین قابل اجرا، ممکن است بتوانید درباره اطلاعات شخصی خود درخواست ثبت کنید.

• درخواست دسترسی به اطلاعاتی که درباره شما نگهداری می‌شود.
• درخواست اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات نادرست.
• درخواست حذف حساب یا حذف برخی اطلاعات، در مواردی که نگهداری آن‌ها قانوناً یا قراردادی ضروری نیست.
• درخواست محدودسازی یا اعتراض به برخی پردازش‌ها، در صورت قابل اجرا بودن قانون مربوطه.
• لغو عضویت از پیام‌های بازاریابی یا خبرنامه.
• درخواست توضیح درباره کوکی‌ها، تبلیغات، سرویس‌های ثالث یا نحوه پردازش اطلاعات.
• درخواست بررسی درباره فروش/اشتراک‌گذاری تبلیغاتی، اگر چنین حقی طبق قانون محل زندگی شما اعمال شود.

برای حفاظت از حساب و اطلاعات شما، ممکن است قبل از انجام برخی درخواست‌ها، هویت یا مالکیت ایمیل/حساب را بررسی کنیم.

۹. کودکان و کاربران کم‌سن

پلانک فیتنس برای کودکان زیر ۱۳ سال طراحی نشده است و ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۳ سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

اگر والدین یا سرپرست قانونی فکر می‌کنند کودکی بدون رضایت مناسب اطلاعاتی برای ما ارسال کرده است، لطفاً با ما تماس بگیرند تا موضوع بررسی و در صورت لزوم اطلاعات حذف شود.

۱۰. کاربران خارج از ایران و انتقال بین‌المللی داده

پلانک فیتنس ممکن است توسط کاربران کشورهای مختلف استفاده شود و برخی سرویس‌های فنی، تحلیلی، تبلیغاتی، امنیتی یا میزبانی ممکن است داده‌ها را در کشورهایی غیر از محل زندگی شما پردازش کنند.

اگر در منطقه‌ای با قوانین خاص مانند اتحادیه اروپا، بریتانیا، کالیفرنیا یا سایر حوزه‌های دارای قوانین حریم خصوصی زندگی می‌کنید، ممکن است حقوق بیشتری درباره دسترسی، حذف، اصلاح، محدودسازی، اعتراض، انصراف یا دریافت نسخه‌ای از داده‌های خود داشته باشید.

در مواردی که قانون قابل اجرا ما را ملزم کند، درخواست‌های معتبر شما را بررسی می‌کنیم و طبق قانون پاسخ می‌دهیم.

۱۱. تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست را برای هماهنگی با تغییرات خدمات، ابزارهای سایت، قوانین، تبلیغات، سرویس‌های ثالث، امنیت، ساختار فنی یا نیازهای کاربران به‌روزرسانی کنیم.

نسخه جدید همیشه در همین صفحه منتشر می‌شود و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه تغییر می‌کند. ادامه استفاده از سایت پس از انتشار نسخه جدید به معنی پذیرش سیاست به‌روزرسانی‌شده است.

۱۲. تماس درباره حریم خصوصی

برای پرسش، اصلاح اطلاعات، حذف حساب، درخواست دسترسی، درخواست مرتبط با کوکی‌ها یا تبلیغات، گزارش مشکل امنیتی یا هر موضوع مرتبط با حریم خصوصی، از راه‌های زیر با ما ارتباط بگیرید.

• صفحه تماس: تماس با پلانک فیتنس
• ایمیل حریم خصوصی: privacy [at] pelank.com
• وب‌سایت فارسی: fa.pelank.com
• دامنه اصلی: pelank.com